今回のインターンでは、会社について教えていただいたり、実際に営業同行をしたり、ロープレに挑戦したりとたくさんのことを体験しました!
「営業って実際どんな仕事なんだろう?」と思っていた私が4日間を通してどんなことを感じたのか、1日目から振り返っていきたいと思います。😊
インターン1日目は、まず会社の概要や事業内容、取り扱っている製品やお客様について説明していただきました!
専門商社ということでたくさんの商品知識を覚えないといけないのかなと思っていましたが、最初から覚える必要はなく、わからないことがあればしっかりメモを取って先輩に聞くことが大切だと教えていただきました
専門商社の営業は、お客様との信頼関係を作っていくことがとても大切で、信頼関係ができてくると仕事もどんどん楽しくなるというお話が印象に残りました。
また、社員の方とのアイスブレイクも行いました!
社員の方々もとても優しく、休憩中にも気さくに話しかけてくださったので緊張がほぐれていきました。
面接についてのお話もお聞きすることができました!
一般的な面接のように決まった質問に答えるというより「今までどんなことをしてきたのか?」など、自分自身について根掘り葉掘り聞かれるような面接だと教えていただき、普通の面接とは少し違うんだなと感じました。
1日目は会社について知るだけではなく、社員の方々と交流したり、社会人としてのマナーを学んだりとたくさんの経験ができました✨
2日目は、Nさんに同行して営業の仕事を体験しました!
まず働き方についてお話を聞きました。サカエには時差出勤の制度がありますが、Nさんは直行直帰がほとんどで、会社に行くよりもそのままお客さん先に向かうほうが効率的だそうです。残業もほとんどなく、自分の裁量が多いので、家やカフェなどで仕事をすることもあると聞きました。
営業というと、スーツを着てかっちりしたイメージがありましたが、実際は思っていたよりもラフで働きやすそう!という印象を持ちました。Nさんもサカエはラフで働きやすいとお話しされていて、実際に働いている方から聞けたことで、会社の雰囲気をより身近に感じることができました😊
そして、いよいよ営業同行へ!
午前10時には某自動車関連企業様へ行き、荷物の受け取りをしました。
午後からは、13時10分に同じ自動車関連企業様で仕入メーカーさんと同行し、AEセンサーのPRや展示会のフォローを行いました。実際に工場の中に入らせていただき、機械の状態を見ながら話し合いをしている様子を見ることができました。
その後、14時40分にも自動車関連企業様への荷物の受け取りに伺いました。暑い中、段ボールに入った荷物をトラックの荷台に詰め込む作業も体験しました!
15時からはベアリングメーカー様へ行き、仕入メーカーさんと同行してAEセンサーのPRと打ち合わせを行いました。
打ち合わせを見ていて、要望をすべてそのまま受け入れるのではなく、できること・難しいことを考えながら、引くところは引いて、お客様の要望にできる限り答えることが大切なんだと学びました。
さらに、工場見学もさせていただき、人の代わりにロボットが動いて作業している様子も実際に見ることができました。普段なかなか見ることのできない工場の中を見ることができ、とても貴重な経験でした!
2日目は実際のお客様に同行したことで、営業の仕事がどのように行われているのかをかなり具体的に知ることができた1日でした!
営業に対するイメージも、最初に思っていた「硬くてかっちりした仕事」から、「お客様と関係を築きながら、いろいろな場所で柔軟に働く仕事」へと変わりました✨
3日目は、営業のロープレを行いました!
まず、ロープレで使用する機械について勉強しました。営業をする上では、ただ話し方を練習するだけではなく、実際に紹介する機械についてある程度理解しておくことが大切だと感じました。
1時間ほど勉強したので「これなら大丈夫かな」と思っていたのですが、実際に始まってみると想像していた以上に緊張してしまって、思うように話すことができませんでした😓
特に、伝えたいことを頭の中で整理して、相手にわかりやすく話をまとめることが難しいと感じました。
実際に営業として働くと、毎日違うお客様と話す機会があると思うので、今回の経験を生かして、お客様と話す前にその商品や機械についてしっかり理解しておくことが大切だと思いました。
今回のロープレを通して、商品知識だけではなく、わかりやすく伝える力や、その場で話をまとめる力も必要なんだと実感しました。
実際に営業をするときは、今回の反省を生かして、「ちゃんと商品を理解した上で、自信をもってお客様に説明する」ことを意識したいです!✨
4日目は、Nさんの営業に同行しました!
2日目に同行したNさんとは働き方が少し違い、Nさんは残業をして、その日の仕事は家に持ち帰らないスタイルだそうです。同じ営業でも、人によって仕事の進め方が違うことが分かって面白かったです!
午前中は、自動車関連部品メーカー様への商品のPRと納品に伺いました。
午後1時30分には産業機械メーカー様へPRと見積もりのヒアリングに伺いました。
その中で特に印象に残ったのが、具体的な企業名を出して商品の信頼性を高めるというPRの仕方です。実際にお客様も反応していて具体的な実績を伝えることで、商品の説得力が大きく変わることを学びました!
また、難しいことやわからないことがあった場合には、取引メーカーの方からアドバイスをもらうこともあるそうです。営業だからといって常に「教える側」ではなく、お客様から教えてもらいながら一緒に進めていくこともあると知りました。
その後、14時10分に食品メーカー様へ引き取りに伺い、14時40分には設備メーカー様へ見積もりのヒアリングと進捗確認に伺いました。
PRや見積もりのヒアリングが終わった後には、お客様と世間話をする時間もありました。お客様によって話し方や世間話の内容も変えていて、相手に合わせてコミュニケーションをとることも営業には大切なんだと感じました!
4日目は、実際の営業活動をたくさん見ることができ、商品のPRの仕方だけでなく、お客様との信頼関係の作り方や、相手に合わせたコミュニケーションの大切さを学べた1日でした!✨
5日目は、ウェブ制作とインスタのリール動画を作成しました!
サカエのホームページとインスタに掲載されているのでぜひ見てください!✨
今回のインターンを通して、営業という仕事に対するイメージが大きく変わりました!
商品知識だけではなく、お客様とのコミュニケーションや信頼関係を築くことがとても大切だとわかりました。
営業同行では、普段できない経験をたくさんさせていただきました。また、ロープレでは実際に自分が営業するむずかしさを体験し、わかりやすく伝える力や、商品をしっかり理解しておくことの大切さを実感しました。
社員の方々も優しく、わからないことは先輩やお客様に聞きながら仕事をしている姿が印象的でした。
5日目を通して、営業の仕事をより具体的にイメージできるようになり、自分がどんな環境で働きたいのかを考えるきっかけにもなりました!✨
最後までお読みいただきありがとうございます。